তথ্য সুরক্ষা

H Bajiee-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

h bajiee বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সবটাই এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
শূন্য বিক্রয়
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যে আপনার অধিকার
এক নজরে মূল বিষয়
আপনার নাম, ইমেইল ও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত হয়
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার হয় না
যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
কুকি ব্যবহারের পূর্ণ তথ্য স্বচ্ছভাবে জানানো হয়
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয়
১. ভূমিকা ও প্রয়োগ ক্ষেত্র

h bajiee (https://hbajiee.app) তার প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে h bajiee কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি h bajiee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়তে হবে। দুটি মিলিয়েই h bajiee-র সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যায়।

আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

h bajiee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্যের জন্য স্পষ্ট কারণ রয়েছে এবং প্রয়োজন শেষ হলে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

h bajiee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রের নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম ঠেকাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইন মেনে চলতে।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে অটোমেটেড সিদ্ধান্ত নিই না যা আপনার বিরুদ্ধে যেতে পারে। প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তে মানব পর্যালোচনা থাকে।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

h bajiee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট বন্ধ হওয়ার ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে নামহীন করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

h bajiee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার h bajiee-র সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণ তথ্য পায়।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

h bajiee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা সেটিং বা ডার্ক মোড।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন কোথায় যাচ্ছেন তা বোঝার জন্য, যাতে সাইট উন্নত করা যায়।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

h bajiee-তে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

০১
জানার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা হচ্ছে তা জানতে পারবেন।
০২
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
০৩
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
০৪
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নামিয়ে নিতে পারবেন।
০৫
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
০৬
সীমাবদ্ধতার অধিকার
তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hbajiee.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

h bajiee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন।
  • দুই-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP ভেরিফিকেশন।
  • ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারে।

তবু যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

h bajiee সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক h bajiee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@hbajiee.app-এ জানান।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hbajiee.app
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাড়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন

আমরা আপনার গোপনীয়তার বিষয়টিকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং প্রতিটি অনুরোধে দায়িত্বশীলভাবে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

শুধু কথায় নয়, কাজেও h bajiee আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি হয় না
h bajiee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং মেয়াদ শেষে মুছে দেওয়া হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। আপনিই আপনার ডেটার মালিক।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
বাইরের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পাওয়ামাত্র ঠিক করা হয়।
বাংলায় স্বচ্ছ নীতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
আপনার তথ্য নিরাপদ

নিশ্চিন্তে যোগ দিন — গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

h bajiee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

256-bit SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন
English